LIVRAISON

- Expéditions et retours -

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLISSIMO avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Pour tout retour de produit, il faudra nous retourner le/les article(s) dans son/leurs emballage(s) d'origine en Colissimo suivi afin de permettre le suivi du colis à Colombine et Arlequin, 25 rue Tronchet, 75008 Paris. Les frais de retour sont à la charge du client.
Il est également possible de déposer au magasin, 25 rue Tronchet, Paris 8, le ou les articles à échanger pour un autre produit , cet échange peut être effectué sur place moyennant présentation aux vendeuses, de la facture d'achat qu'il faut télécharger sur le site dans "votre compte" 
ou
pour un futur remboursement si vous le demandez, qui sera crédité sur la CB qui aura servi à effectuer votre achat en ligne, aucun remboursement ne sera fait en direct au magasin au moment du dépôt de ou des articles. Les frais d'expédition générés lors de la commande ne sont pas remboursés.

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